Bendrasis pagalbos telefonas 112 (atmintinė gyventojams)

Lietuvoje ir visose ES valstybėse veikia skubios pagalbos numeris 112, skirtas iškviesti skubios pagalbos tarnybas – greitąją medicinos pagalbą, policiją, ugniagesius gelbėtojus. :::

Žmonės numeriu 112 gali kviesti skubią pagalbą iš bet kurios Lietuvos vietos (kur veikia mobilusis ryšys), tačiau dar ne visoje šalies teritorijoje į jo skambutį atsilieps Bendrasis pagalbos centras (toliau – BPC) – dar 13-oje (iš 60) savivaldybių į jį atsakys teritorinė policijos įstaiga.

Kaip jau buvo minėta anksčiau nuo 2013 m. lapkričio 4 d.. Visagino savivaldybės gyventojų pranešimus priiminės ir registruos Bendrasis pagalbos centras, įsikūręs Vilniuje, o pajėgas valdys ir Visagino pareigūnus į įvykius siųs Utenos apskrities vyriausiojo policijos komisariato Operatyvaus valdymo skyriaus pareigūnai. Siekiant informuoti savivaldybės gyventojus, parengta atmintinė, kuri padės suprasti, kada skambinti bendruoju pagalbos telefonu 112:

Skambinkite numeriu 112, jei:

1. Reikia skubios priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos pagalbos (pvz., gaisras);

2. Reikia skubios policijos pagalbos (pvz., jus ką tik apiplėšė, sumušė ir t. t.);

3. Reikia skubios medikų pagalbos (pvz., infarktas, sunki trauma ir t. t.);

4. Reikia skubios visų (ar kelių) pagalbos tarnybų pagalbos (pvz. autoavarija su sužalotais ir prispaustais žmonėmis).

Paskambinę numeriu 112 Jūs turite:

1. Trumpai ir aiškiai pasakyti, kas nutiko;

2. Pasakyti adresą ar vietą, kur tai nutiko (pasakykite miestą ar vietovę, adresą, jei nežinote adreso – reikia kuo tiksliau apibūdinti vietą, kur esate, pvz.: „Vykau iš A į B, nuvažiavau apie 4 km, dabar matau ....“);

3. Atsakyti į visus operatoriaus užduodamus klausimus;

4. Išklausyti ir vykdyti operatoriaus patarimus;

5. Nepadėti ragelio tol, kol operatorius jums nepasakys, kad pokalbį galima baigti.

Tiksliai surinkta informacija padeda nustatyti kiek ir kokios pagalbos reikia. Nustačius kokia pagalba reikalinga, informacija tuoj pat perduodama į įvykį reaguojančioms pagalbos tarnyboms. Tačiau vis dar gali būti tikslinamos įvykio aplinkybės, todėl gali būti užduodami papildomi klausimai.

Nutikus nelaimei, pasistenkite susikaupti ir, paskambinę numeriu 112, pateikite kuo tikslesnę informaciją, atsakykite į Jums užduodamus klausimus – taip padėsite Jums į pagalbą skubantiems žmonėms.

Skambinti numeriu 112 NEREIKIA, jei:

1. Norite sužinoti kur reikia kreiptis, kad gauti pažymą apie gaisrą;

2. Katinas užlipo į medį (ar matėt katino griaučius medyje);

3. Vakar kaimynas vėlai vakare garsiai leido muziką (reikia vykti į policijos komisariatą ir rašyti pareiškimą);

4. Padarėte avariją, bet joje niekas nenukentėjo ir kaltininkas pripažįsta savo kaltę (reikia pildyti eismo įvykio deklaraciją);

5. Pastebėjote, kad vakar (matyt turguje Jums dingo ar pamėtėte) piniginė su dokumentais (reikia vykti į policijos komisariatą ir rašyti pareiškimą);

6. Norite pasikonsultuoti su medikais (yra šeimos gydytojai );

7. Norite išsikviesti pareigūnus, nes Jums liūdna (už tai yra baudžiama);

8. Norite patikrinti mobiliojo telefono veikimą.

Didelė problema yra piktavališki skambučiai, kai skambinama pajuokauti ar išlieti įtūžį, neblaivių asmenų ir psichikos ligonių nuolatinis betikslis skambinimas, taip pat skambinančiojo nenoras suteikti daugiau informacijos.

.

Visagino policijos komisariato informacija