Автовокзал построили, а проблемы пассажиров остались

Об одной из них рассказала наша читательница.

«Перевозчик не обязан публично информировать жителей»

Жительница Висагинаса планировала свою поездку из Вильнюса 4 марта, в 13.30, поскольку для нее было важно время прибытия в Висагинас именно этим рейсом. Накануне, 28 февраля утром, она позвонила диспетчеру фирмы «Метеорит турас» и уточнила, будет ли отправляться автобус из Вильнюса в 13.30, и нет ли изменений в расписании. По ее словам, диспетчер ответила, что в это время автобус будет.

Однако когда 4 марта женщина пришла в кассу вильнюсского автовокзала, ей ответили, что данный рейс отменен с 1 марта. Как выяснилось, это было не единственное изменение в расписании автобусных рейсов ЗАО «Метеорит турас».

Директор этого предприятия-перевозчика Гедрюс Геджюнас на претензию пассажирки о неправильной информации ответил, что женщина звонила 28 февраля, а в тот  день еще действовало старое расписание.

На вопрос Г. Геджюнасу о том, почему ЗАО «Метеорит турас» не информировало пассажиров об изменении расписания в газете «Vis Info», он ответил, что перевозчик обязан предоставлять об этом информацию только в Литовскую администрацию безопасности транспорта (Lietuvos transporto saugos administracija), а также на автовокзалы, в которых останавливаются автобусы предприятия.

Давать информацию об этом в местных СМИ перевозчик не обязан. Следует отметить, что новое расписание есть на сайте ЗАО «Метеорит турас» https://www.meteoritturas.lt/new/lt/, где можно узнать и другую информацию.

Почему жителей не информировали самоуправление и автовокзал?
Напомним, что автовокзал администрирует Висагинский центр рекреационных услуг, поэтому за разъяснениями мы сначала обратились к его директору Ивану Шапкайтису.

Он сообщил еще одну интересную новость – оказывается, с 1 марта меняется и расписание работы автовокзала  - в связи с тем, что первый автобус  в Вильнюс теперь отправляется не в 6.30, а в 7.00.

На вопрос о том, почему жителям не сообщили об этом заранее, Иван Шапкайтис ответил, что направил информацию в самоуправление 28 февраля.

Чтобы узнать, почему самоуправление своевременно не информировало жителей об изменении времени работы автовокзала, мы обратились к заместителю начальника отдела управления местным хозяйством и строительства Мантасу Ятулёнису.

Он пояснил, что директор Центра рекреационных услуг отправил информацию в самоуправление в 17 часов 28 февраля, когда рабочий  день уже закончился. 3 марта М. Ятулёнис не работал, и в итоге про это объявление в самоуправлении узнали только 5 марта (возможно, после того, как редакция подняла этот вопрос).

Вечером этого же дня информация об изменении времени работы автовокзала была размещена на сайте самоуправления, то есть спустя 5 дней после свершившегося факта.

По словам И. Шапкайтиса, он получил информацию об изменении  расписания движения автобусов «Метерорит турас» 25 февраля, в связи с чем и было изменено время работы автовокзала.

Задержку передачи информации в самоуправление директор Центра рекреационных услуг объяснил внезапно возникшими срочными административными делами. Иван Шапкайтис приносит извинения жителям за несвоевременную передачу информации об изменении работы автовокзала.

Однако отметим, что для жителей гораздо важнее не эта информация, а новое расписание автобусов. Почему же о нем никто не сообщил?

Почему самоуправление не известило жителей о новом расписании?

По словам Ивана Шапкайтиса, он планировал дать информацию в газету об измененном расписании, но в самоуправлении ему указали на то, что это должно сделать предприятие-перевозчик.

26 февраля у ЗАО «Метеорит турас» было намерение дать объявление о новом расписании, но оно так и не сделало этого.

Думается, что разместить в газете новое расписание могло бы и самоуправление - за символическую для него сумму. Но, возможно, власть не видит заботу о жителях в такой мелочи.

В связи с этим обстоятельствами,  редакция решила опубликовать новое расписание автобусов в Вильнюс по своей инициативе.

Расписание движения автобусов ЗАО «Метерорит турас»

Из Висагинаса в Вильнюс

Отправление: 07:00 | 08:00 | 10:30 | 12:30 | 15:30

Прибытие: 09:40 | 10:40 | 13:10 | 15:10 | 18:10

Из Вильнюса в Висагинас

Отправление: 10:45 | 12:15 | 14:15 | 17:00 | 19:00

Прибытие: 13:25 | 14:55 | 16:55 | 19:40 | 21:40

Информация о расписании автобусов есть также на сайте visitvisaginas.lt, странице автовокзала https://www.visitvisaginas.lt/visagino-autobusu-stotis/.

В заключении следует добавить, что до сих пор на автовокзале не работает касса, а также нет услуги отправки посылок. Кроме того, по словам И. Шапкайтиса, в здании автовокзала  практически отсутствует интернет. Но как утверждает директор Центр рекреационных услуг, все эти проблемы к лету  должны быть решены. 

Соб. инф.