В Департаменте миграции меняется порядок обслуживания граждан
Департамент миграции сообщает, что с 1 октября меняется порядок обслуживания граждан во всех территориальных отделениях Департамента. Гражданам Литвы, желающим заказать новый паспорт или удостоверение личности, придется обращаться в отделы обслуживания клиентов онлайн или по телефону для предварительной записи, а живая очередь будет обслуживаться только в некоторых исключительных случаях.
Сообщается, что с октября в отделе обслуживания клиентов без предварительной записи будут обслуживаться пенсионеры по старости и инвалиды – их будут обслуживать вне очереди, как только появится свободное клиентское окно. Исключения коснутся также граждан Литвы, желающих заказать и получить паспорт в срочном порядке, в тот же день.
Предварительная запись не нужна и для получения готового документа.
"Решение отказаться от обслуживания живой очереди в Вильнюсском отделении, которому до сих пор приходилось выдерживать огромный наплыв клиентов, было правильным. Мы заметили, что поток людей выровнялся, значительно сократилось количество жалоб, а сотрудники нашего учреждения, которым до этого постоянно приходилось выдерживать огромную психологическую нагрузку, испытывают меньше стресса на работе", – говорит директор Департамента миграции Эвелина Гудзинскайте.
С отказом от обслуживания граждан Литвы в порядке живой очереди будут открыты дополнительные окна для предварительной записи, поэтому очереди из ожидающих визита в Департамент миграции не вырастут, клиентские потоки будут распределяться равномерно, не будет и заторов, отмечает Департамент.
Buitinės technikos ir elektronikos parduotuvė „TechASAS“
Siūlome platų prekių asortimentą:
- Kompiuteriai ir jų priedai
- Eksploatacinės medžiagos ir aksesuarai
- Didelė ir maža buitinė technika (taip pat ir įmontuojama)
- Prekės pagal užsakymą
Žemos kainos, individualus požiūris ir nuolaidos kiekvienam klientui!
📍 Adresas: Visaginas, Kosmoso g. 28
📞 Informacija telefonu: 0 612 50 385
Apsilankykite "TechASAS" – mes visada turime tai, ko Jums reikia!
Магазин бытовой техники и электроники "ТехАСАС"
Предлагаем широкий выбор товаров:
- Компьютеры и комплектующие
- Расходные материалы и аксессуары
- Крупная и малая бытовая техника (в том числе встраиваемая)
- Товары под заказ
Низкие цены, индивидуальный подход и скидки для каждого покупателя!
📍 Наш адрес: Visaginas, Kosmoso g. 28
📞 Телефон для справок: 0 612 50 385
Заходите в "ТехАСАС" — у нас всегда найдется то, что нужно!
"Обслуживание людей по предварительной записи позволит нам улучшить прогнозирование и управление потоками клиентов, гарантировать, что каждый человек получит услугу в зарезервированное время, а клиентам, пришедшим без предварительной записи, не придется простаивать в очередях по несколько часов. (...)", – убеждена Э. Гудзинскайте.
Департамент миграции напоминает, что записаться в отдел обслуживания клиентов можно через информационную систему MIGRIS на портале www.migracija.lt / – для этого необходимо нажать оранжевую кнопку "Зарезервировать визит". Дату и время визита также можно выбрать по телефону +370 707 67 000 (из-за рубежа +370 5 271 7112).
ELTA
