Горячая линия TTS: Счет за змеевик — свыше 100 литов! (обновлено)

Получив в этом месяце расчетный лист за услуги ГП «Visagino energija», к нам обратилась женщина, проживающая в доме по Тайкос 56. :::Звонившая возмущалась полученными жильцами вышеуказанного дома счетами за змеевик — более 100 литов. :::

О системе начисления платы за так называемый полотенцесушитель служащие ГП «Visagino energija» отвечали уже не раз, и даже два года назад по этой теме предприятием был организован семинар. Однако, как это бывает у нас часто, желающих получить ответы на все свои вопросы нашлось не много, хотя на семинаре рассматривались все вопросы вплоть до часто задаваемого жителями о возможности демонтажа пресловутого змеевика.

Как пояснил нам в очередной раз коммерческий директор «Visagino energija» Вячеслав Шимкус, сумма выставляемого счета за циркуляцию зависит от того, насколько добросовестно жильцы декларируют ежемесячно показатели счетчиков горячей воды, поскольку разница между данными, декларируемыми жителями, и данными общедомового счетчика раскидываются на все квартиры по установленным методикой нормам. В доме Тайкос 56 в декабре жильцы продекларировали 113 кубов, в то время как на вводном счетчике снят другой показатель — 165,3.

Такова ситуация с горячей водой. Мы поинтересовались, что происходит с разницей в показаниях холодной воды, однако внятного ответа не получили.

Буквально сразу после публикации в редакцию посыпались звонки. В их числе и звонок от ранее обратившейся женщины. Она рассказала, что обзвонила своих знакомых, проживающих в разных городах Литвы и, по ее словам, нигде такого с циркуляцией не происходит, в среднем плата за змеевик не превышает 30 лт. «Где это видано, — возмущалась она, — почему мы должны платить за соседей?! Если абоненты мобильной связи не рассчитываются за услуги, их плата раскидывается на других?» Женщина сообщила, что уже проконсультировалась с юристом и намерена обратиться в суд.

Мы связались по телефону с юридическим отделом Государственной комиссии по контролю за энергетикой и ценами. Как сказала нам заведующая отделом Вильма Адамавичюте, чтобы установить, правомерно ли «Visagino energija» начисляет плату жителям за циркуляцию, и принять дальнейшие меры, нужен прецендент: необходимо провести досудебное расследование на основании конкретной жалобы жителей. Проводит расследование, дает оценку и выносит вердикт сама комиссия. Жалобу можно направить в отдел, занимающийся их приемом и организующий рассмотрение.

Предварительно проконсультироваться можно со следующими специалистами отдела жалоб Госкомиссии по контролю за энергетикой и ценами:

Таутвидас Пуйдока, эл. почта tautvydas.puidokas@regula.lt, тел. (8-5) 2139324;

Йозас Моцкявичюс, эл. почта juozas.mockevicius@regula.lt, тел. (8-5) 2133430;

Кристина Энгельгард-Ткачук, эл. почта kristina.engelgardt@regula.lt, тел. (8-5) 2139324;

Сандра Грабаускайте, эл. почта sandra.grabauskaite@regula.lt, тел. (8-5) 2397824.

Сайт комиссии www.regula.lt.

Дежурила Елена Плешак,

news.TTS.lt