Минэнерго просит оценить законность действий "Perlas energija"

После того как независимый поставщик электроэнергии "Perlas energija" проинформировал своих клиентов об отмене тарифных планов с фиксированной ценой и замене их планом, напрямую связанным с биржей, Министерство энергетики обратится в Государственный совет по регулированию энергетики (ГСРЭ) и Государственную службу защиты прав потребителей (ГСЗПП) с просьбой оценить законность такого действия.

"Потребители, выбирая планы с фиксированной ценой, рассчитывали, что это поможет им спрогнозировать свои расходы в условиях инфляции. Теперь из-за односторонних действий компании они этого лишаются. Как министр я всегда буду на стороне потребителей и обеспечения их ожиданий", - сказал министр энергетики Дайнюс Крейвис.

По словам Д. Крейвиса, министерство в настоящее время оценивает сложившее положение на рынке электроэнергии, а ГСРЭ и Служба защиты прав потребителей просят провести юридическую оценку и обеспечить интересы потребителей.

"Из-за энергетического шантажа России высокие цены являются проблемой для большинства стран ЕС, но несправедливо перекладывать неоправданные бизнес-риски на плечи потребителя", - считает министр. Он также ожидает, что сработает конкуренция, и другие поставщики на рынке смогут предложить привлекательные тарифные планы с фиксированной ценой.

Министерство энергетики напоминает потребителям, что у них всегда есть возможность сменить поставщика электроэнергии, и призывает других поставщиков на рынке предлагать привлекательные предложения с фиксированной ценой.

Клиенты третьего этапа либерализации, заключившие договор с независимым поставщиком, могут вернуться к общественной поставке без каких-либо последствий, подчеркивается в сообщении Министерства энергетики.

Министерство также обращает внимание, что, согласно разъяснению ГСРЭ, все клиенты компании "Perlas energija" первого и второго этапа либерализации, получившие уведомления, могут не соглашаться с предложенными условиями, требовать обеспечения выполнения условий договора или расторгнуть договор – все, что требуется, это письменное несогласие в свободной форме.

Если потребитель выражает свое несогласие с предлагаемым изменением договора, но не указывает, что желает расторгнуть договор, условия договора, о которых стороны уже договорились, остаются в силе.

Клиенты, желающие расторгнуть действующий договор, должны ознакомиться с указанными в нем условиями расторжения договора, сроками и способами уведомления поставщика.

Если договор бессрочный, часто достаточно информировать об этом поставщика за 30 календарных дней, и договор расторгается. При расторжении договора поставки электроэнергии с фиксированной ценой клиент обязан вернуть предоставленные скидки, если они были применены.

ELTA