Установка пакета обновлений Service Pack 3 для Windows XP вызывает ошибку, приводящую к постоянной перезагрузке компьютера, сообщает Computerworld. :::Проблема касается только машин с процессором AMD.
Вскоре после начала распространения SP3 для Windows XP в службу технической поддержки Microsoft начали поступать жалобы от пользователей на некорректную работу компьютера после установки пакета обновлений. Во время перезагрузки, завершающей процесс установки SP3, компьютер проходил стадию проверки BIOS, обращался к загрузочному сектору и перезагружался вновь. Повторная перезагрузка, а также выключение компьютера, не исправили ситуацию.
Бывший менеджер по безопасности Microsoft Джеспер Йоханссон (Jesper Johansson) назвал в своем блоге две возможные причины данной проблемы.
Он предположил, что компания HP при первоначальной инсталляции операционной системы использовала один образ как для компьютеров на базе Intel, так и на базе AMD. Поэтому за управление питанием ПК на обеих платформах отвечает один файл intelppm.sys. Однако изначально он создан только для компьютеров с процессором Intel. За управление питанием машин с AMD отвечает amdk8.sys. В результате система определяет intelppm.sys в связке с процессором AMD как нештатную ситуацию и работает некорректно.
Вторая проблема связана с BIOS процессоров AMD. Как правило, она возникает при использовании материнской платы Asus A8N32-SLI Deluxe.
Для восстановления работоспособности компьютера в первом случае Йоханссон рекомендует просто отключить intelppm.sys. Во втором – подключить к компьютеру флэшку, и лишь после этого включать его.
Официальные комментарии Microsoft, относительно обнаруженных проблем, отсутствуют.
Пакет обновлений Service Pack 3 для Windows XP стал доступен сборщикам ПК 21 апреля. Потребители получили возможность скачать Service Pack 3 с серверов Microsoft 29 апреля. SP3 стал последним крупным обновлением операционной системы Windows XP, поддержка которой завершается 30 июня 2008 года. Он включает в себя все обновления, вышедшие после Service Pack 2, а также некоторое число новых возможностей.
Лента.Ру
Обновление для Windows XP не работает с процессорами AMD
Комментарии
Для комментирования необходимо войти в аккаунт Facebook (Meta)
IT новости
другие новости раздела →
Искусственный интеллект: от мечты фантастов до реальности XXI века
Китай запустил спутник для сети мобильной связи 5G
Эксперт рассказал, почему нельзя оставлять смартфон заряжаться на ночь
ФБР назвало угрозой российские мобильные приложения
WSJ сообщила о секретном проекте Google по сбору личных медицинских данных
Илон Маск засомневался в полезности Twitter
ZTE приступила к продаже первого 5G-смартфона