Правительство апеллирует к защитникам прав потребителей
Правительство обязало Государственную службу защиты прав потребителей (ГСЗШ) собрать у поставщиков тепловой энергии сведения о счетах бытовыз потребителей тепла и оценить их. :::После того, как за декабрь 2010 года жители получили огромные счета за отопление, которые вызвали всеобщее возмущение, правительство обратило взоры на ГСЗПП, считая, что именно эта служба должна разбираться в конфликте.«Именно в ГСЗПП должны обращаться потребители при возникновении подозрений по поводу необоснованно высоких счетов. Служба должна оценить их обоснованность и в случае обнаружения нарушений принять меры по их ликвидации. Необходимо обуздать произвол поставщиков тепла и придать большую гласность работе тепловых хозяйств», — заявил канцлер правительства Д.Матуленис.
ГСЗПП примет все меры для устранения нарушений, а в случае необходимости сообщит об этом в Госкомиссию контроля цен и энергетики либо в госинспекцию по энергетике при Минэнерго.
О обнаруженных нарушениях прав потребителей ГСЗПП обязана сообщить потребителям, права или законные интересы которых нарушены. Если подозрения окажутся обоснованными, может быть начато расследование деятельности предприятий — поставщиков тепла.
Правительство обязало директора ГСЗПП в течение 10 дней со дня вступления в силу этого постановления утвердить Правила оценки счетов поставщиков тепла, выдаваемых бытовым потребителям.
Тепловики объясняли такие счета холодами. По данным компании Vilniaus energija в январе счета должны быть на 30% меньше, поскольку месяц был более теплым.
РуНет
