Причина — счетчик с истекшим сроком поверки
Жители дома по аллее Седулинос, получив в начале февраля счет за отопление в январе, были поражены тем, что он на треть выше декабрьского.::: Поскольку температура на улице в январе была несколько выше, чем в декабре, жильцы с надеждой ожидали «платежек» не с астрономическими, как обычно, цифрами, а с вполне приемлемой суммой, уменьшенной, кроме того, и за счет компенсации. Однако их ожидания не только не оправдались, а стали причиной для справедливого негодования.Оказалось, что причина — счетчик с истекшим сроком поверки. В указанный период за метрологическое состояние приборов учета, установленых в реновированных теплоузлах, отвечает предприятие «Axis Industries». И, как нам сообщили в предприятии «Visagino energija», показаниями счетчика в январе сего года руководствоваться было уже нельзя, поэтому согласно Правилам поставки и потребления тепла, потребленное домом тепло было рассчитано по принятым нормам.
Для того чтобы выяснить, кто же должен ответить за такую вопиющую безалаберность, легшую на плечи жителей, мы позвонили в отдел энергетики и коммунальных услуг Службы защиты прав потребителей. Оказалось, что одним из путей решения проблемы станет коллективное обращение жильцов дома в Государственную инспекцию энергетики при Министерстве энергетики. В течение двадцати рабочих дней их просьба должна быть рассмотрена, назначена комиссия, которая начнет процесс досудебного расследования. Вариантом решения вопроса может стать и обращение к мэру города, который несет полную ответственность за состояние теплового хозяйства в городе и организацию теплоснабжения.
Этим и воспользовались жители, написав на имя мэра Висагинаса коллективную просьбу (копия оригинала представлена в приложении):
Мы, жители дома № 18 по ал. Седулинос г. Висагинас, не согласны с полученными счетами за отопление за январь 2011 года, которые оказались на 40 % дороже, чем за декабрь, хотя средняя температура на улице в декабре 2010 года была в два раза ниже, чем в январе.
Нормы, по которым было рассчитано потребленное тепло, очень завышены. Просим Вас разрешить предприятию «Visagino energija» сделать перерасчет количества израсходованного тепла по существующему, но не поверенному вовремя (не по нашей вине) счетчику. Счетчик на государственную поверку был взят только 8 февраля 2011 года. А пока идет поверка счетчика, просим количество тепла, поступающее в наши квартиры, обсчитать по общесреднему потреблению тепла в этом отопительном сезоне, в зависимости от средней температуры на улице. Нас не устраивает расчет потребленного тепла по прошедшему отопительному сезону, поскольку в то время мы пользовались открытой отопительной системой.
Также просим сообщить кто виноват в том, что у жителей возникли такие неудобства и какие действия будут предприняты в отношении тех ответственных лиц, которые не выполнили свои обязанности.
2011. 02. 14
17 подписей жителей дома по Седулинос ал. 18
Елена Дедейко
