RST: висагинцы выбирают наиболее удобный для себя способ платежа
С 1 ноября текущего года электроэнергию жителям Висагинаса начало поставлять предприятие «Rytų skirstomieji tinklai» (RST). Пока рано говорить о каких-либо положительных или отрицательных аспектах этого новшества, однако кое-какие выводы многие висагинцы для себя уже сделали.:::Очереди у городских киосков «Lietuvos spauda» и недовольство киоскеров говорят сами за себя — способ оплаты за электроэнергию, пришедшийся по душе жителям нашего города, доставляет массу неудобств работникам киосков. Несмотря на призывы RST выбирать наиболее удобные, на их взгляд, способы расчета — прямое дебетование или оплату по Интернету с использованием банковских электронных систем расчета, висагинцы все же пользуются более привычным вариантом наличного платежа с использованием расчетной книжки. А поскольку способ оплаты наличными деньгами за использованную электроэнергию в киосках ЗАО «Lietuvos spauda» еще и самый дешевый, вот и приходится людям выстаивать очереди, да вдобавок выслушивать претензии киоскеров. Причем в категорию ответственных плательщиков, готовых на такие жертвы, попадают те, для кого дорог каждый цент — малоимущие, пенсионеры, безработные. Можно представить каково выстоять на морозе очередь пожилому человеку…Возмущения киоскеров также вполне оправданны — три имеющиеся в Висагинасе киоска «Lietuvos spauda», а вернее их работники, ежедневно обслуживают, по их словам, около сотни горожан, производящих оплату за электроэнергию. Также, по словам работников киосков, никакой надбавки к зарплате они за это пока не получают.
Мнение руководства RST на этот счет однозначно — в век информационного прогресса надо выбирать безналичный вид расчета. Однако к способу оплаты электроэнергии путем прямого дебетования, когда одинаковая сумма денег автоматически перечисляется со счета клиента на счет RST, висагинцы относятся пока настороженно. Напомним, что, выбрав услугу прямого дебетования, клиент RST получает возможность регулярно вносить одинаковые платежи без переписывания показаний счетчика (показания счетчика снимут сами работники предприятия). В сумму платежа, уплачиваемую путем прямого дебетования, будет также включена и оплата за электроэнергию, потребленную на общие нужды жильцов дома. По утверждению руководителя Отделения RST по обслуживанию клиентов г. Висагинас Дайнюса Милкуса, жители, выбравшие услугу прямого дебетования, информацию о предстоящих платежах могут узнавать в начале каждого месяца из электронного счета — в нем содержатся данные о том, какие суммы (и самое главное — за что) списываются с их счетов. При этом клиент сам может выбрать наиболее удобный для себя день платежа. Месячный платеж за электроэнергию исчисляется для потребителя в соответствии со средним количеством потребленной клиентом электроэнергии, которое определяется по историческим данным проверки счетчика. Платежи жителей постоянно анализируются с учетом реального потребления. Если будет замечено, что сумма платежа нуждается в корректировке, среднее потребляемое количество будет исчислено заново. В случае же если клиентом будет израсходовано значительно большее количество электроэнергии, нежели оплачено, образовавшаяся разница будет списана с его счета не сразу — сумма будет распределена на три платежа. Таким образом, клиент избежит резкого повышения платежей. Услуги прямого дебетования предоставляют следующие банки: «Swedbank», SEB, «DnB Nord», «Snoras», Литовский филиал банка «Danske», «Citadele» и «Šiaulių bankas».
Вроде бы и удобно, и просто, но не спешат пока наши граждане целиком и полностью доверить свои родные киловатты и литы электронике. Мало ли что…
Лучше постоять в очереди, или, в крайнем случае, переплатить, но заплатить реальными деньгами и получить на руки реальный чек об оплате. Напомним, что дешевле всего жителям обойдется плата за электроэнергию наличными в киосках ЗАО «Lietuvos spauda» — 40 цнт, в магазинах «Maxima» – 50 цнт, в банке «Snoras» – 99 цнт, в отделении «Lietuvos paštas» — 1.30 лт, в банке «Ūkio bankas» — 1 лт, в банке «Šaulių bankas» — 2.50 лт, в банке «Svedbank» — 3 лт и дороже всего в банке «DnB Nord» — 4 лт.
RST еще раз напоминает жителям Висагинаса о том, что расчет за электроэнергию необходимо произвести в сроки, предусмотренные для бытовых потребителей электроэнергии по всей Литве. «Обращаем внимание жителей на то, что за потребленную в ноябре месяце электроэнергию необходимо было рассчитаться до 20 декабря. Если до 20 декабря жители не смогли осуществить расчет, они могут это сделать до конца текущего месяца», — говорит руководитель Отделения RST по обслуживанию клиентов г. Висагинаса Дайнюс Милкус. «Соблюдение сроков расчета — в первую очередь в интересах самих потребителей. Равномерное планирование своих расходов и регулярная оплата потребленной электроэнергии поможет избежать накопления задолженности, которую впоследствии намного сложнее погасить, а также дополнительных расходов в случаях принудительного отключения и подключения электроэнергии при неуплате», — объясняет Д. Милкус. По его словам, обязанность по расчету за потребленную электроэнергию распространяется на всех бытовых потребителей вне зависимости от наличия заключенного договора купли-продажи электроэнергии между RST и потребителями электроэнергии. В настоящее время большинство домашних хозяйств Висагинаса уже заключило договоры с RST.
Всю информацию о способах оплаты и тарифах (также и на русском языке) можно найти на сайте www.rst.lt Там также представлены и новые тарифы на электроэнергию, вступающие в силу с 1 января 2011 года, и калькулятор выбора наиболее приемлемого для потребителя тарифного плана.
Елена Дедейко
