Если не заключать договор с RST (обновлено)
Смена энергоснабжающей организации — процесс достаточно сложный и трудоемкий, сопряженный с тесным взаимодействием поставщика и покупателя электроэнергии на всех его этапах. :::Поэтому неудивительно такое пристальное внимание висагинцев к договорам купли-продажи с RST.О том, какие «подводные камни» ожидают жителей нашего города при передаче функций поставщика электроэнергии новому предприятию, можно лишь предполагать, и оправдаются ли опасения некоторых горожан по этому поводу, покажет время. Однако несколько уточняющих вопросов мы все же задали руководителю Зарасайского отдела обслуживания клиентов Дайнюсу Милкусу.
— Что произойдет в случае, если клиент намеренно или случайно не сможет подписать договор купли-продажи с RST?
— Ничего страшного не случится. Договора, которые предлагается подписать, являются типовыми. Необходимы они для того, чтобы было правовое основание оплачивать электроэнергию, которая будет поставляться человеку в любом случае, вне зависимости от того, подписан договор или нет. Поэтому в случае, если договор не будет подписан, вступит в силу стандартный договор купли-продажи электроэнергии, утвержденный приказом министра энергетики А. Секмокаса № 1-43 от 19 февраля 2010 года «Dėl standartinių elektros energijos pirkimo-pardavimo sutarčių su buitiniais vartotojais sąlygų aprašo patvirtinimo» («По поводу утвержденного списка условий стандартных договоров купли-продажи электроэнергии»), вступивший в силу 1 марта 2010 г. Было бы, конечно, хорошо, если договор покупателем будет подписан вовремя. Работники RST будут обходить жителей Висагинаса до 26 ноября, так что у горожан еще есть время взвесить все за и против и все же подписать договор купли-продажи, который был согласован с Ассоциацией потребителей и соответствует государственным правовым нормам и актам.
— Если все же потребитель не составит договор, как он сможет произвести оплату за электроэнергию и какие санкции последуют в случае неоплаты?
— До 20 декабря необходимо будет произвести оплату за потребленную в течение ноября электроэнергию. В интересах самого потребителя оплатить то, что он приобрел, хотя и не заключив напрямую договора с поставщиком. Если же оплаты продавец не дождется в течение полугода, то, по стандартному договору, который в этом случае вступит в силу «по умолчанию», поставка электроэнергии будет прекращена.
— В договоре RST говорится о том, что поставка электроэнергии может быть прекращена на срок до 96 часов (4 суток). Прокомментируйте это.
— Это условие стандартного договора. На самом деле еще не было такого, чтобы потребителя оставили на такой длительный срок без электричества. Имеется в виду, что на плановые ремонты в течение года может быть потрачено не более 96 часов.
— Что случится, если житель не уследит, и будут взломаны щитки и украдены приборы учета количества электроэнергии? Насколько известно, такие случаи в вашей практике уже были. И кто будет платить за установку новых счетчиков?
— Если такое случится, надо незамедлительно обращаться к нам по короткому номеру 1802. Счетчики будут бесплатно установлены в ближайшее время.
— Надо ли платить за подключение электроэнергии новому поставщику?
— Висагинцам, которые уже получали электричество, никаких плат при смене поставщика платить не надо. Плата за подключение взимается только с новых клиентов, которые подключаются к источнику электроэнергии впервые. Размер платы зависит от того, насколько удален объект от общей сети. Тариф можно найти на сайте www.rst.lt
— Каковы способы оплаты за электроэнергию?
— Основных способа два: прямой дебет (автоматический или ручной — на выбор) через систему электронного банка на странице самообслуживания «Mano Elektra» (www.rst.lt) и при помощи обычной расчетной книжки. Для того чтобы производить оплаты электронным способом, надо зарегистрироваться на интернет-странице RST и создать электронную расчетную книжку. Каждый месяц в нее надо внести лишь показания счетчика и подтвердить оплату. Оплачивать можно каждый месяц, подтверждая сумму платежа, а можно и автоматически, в этом случае в определенный день месяца необходимая сумма будет сниматься с расчетного счета автоматически.
Для того чтобы бесплатно получить бумажную расчетную книгу, можно позвонить по телефону 1802 или заказать ее в «гостиной самообслуживания» (savitarnos svetanė «Mano Elektra») на сайте RST.
— Спасибо за беседу.
По расчетной книжке наличными деньгами оплату за электроэнергию можно произвести в:
— отделениях АО «Liеtuvos paštas», находящихся на территории Утянского региона;
— терминалах лотереи «Perlas»;
— ЗАО «Lietuvos spauda»;
— магазинах «Maxima»;
— отделениях банка «Swedbank»;
— отделениях банка «Snoras»;
— отделениях «Ciadele» bankas;
— отделениях «Ūkio bankas»;
— отделениях «Šiaulių bankas»;
— отделениях «Medicinos bankas»
— отделениях Литовского филиала «Danske Bank A/S»;
— «Кредитных союзах — членах ЛЦКС (LCKU) (перечень на www.lku.lt)
Внимание! Со стандартным договором (на литовском языке) можно ознакомиться здесь.
Беседовала Елена Дедейко
